刚刚,微信服务直达开放新类目内测了,将拓展更多新的服务直达类目,增强用户的服务直达体验。目前,收到内测邀请的开发者可率先进行开发对接。
这已经是微信第三次“服务直达”的功能升级(前两次可点击这里查看“第一次”、“第二次”),“搜一搜”也历经了查询、互动、转化三个阶段。现在看来,微信要把搜一搜这个海量流量导向海量的内容、应用和服务。
另一方面,最近,微信“搜一搜”的功能更新速度明显加快。在微信6.6.6版本时,在会话聊天界面上方的搜索框和“发现”TAB下的“搜一搜”,接入更多类型更加丰富的结果和内容类型。包括:公众号、朋友圈、文章、百科、小说、音乐、小程序、表情、问答共10种类型。如果说,以上功能都是针对于C端用户体验的话,那么,今天推出的新功能将是业迎来“变现和转化”的重要机会。
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内测标准,并不低
从去年7月开始,随着小程序的普及成熟和应用场景扩大,一个崭新的词语被我们所熟知“服务直达”。
微信官方给“服务直达”是这样定义的:微信服务直达就是能让微信用户快捷找到服务的搜索功能。
比如:在微信里搜索“天气”、“电影票”相关关键词,就能快捷找到相关服务。诸如此类还有买机票/汽车票、查航班、买电影票等等,都是通过数据接入方式,在搜索结果中直接给用户展示的小程序服务。
现在,微信把这个入口开放给企业,拥有一定资质的企业可以申请内测。
据了解,本次内测为邀请制,拥有独家数据的服务提供者,此次将邀请近一周用户访问较活跃的已认证服务号参与。收到站内信邀请的服务号,可在公众号后台看到“服务直达区”的入口。
所谓拥有独家数据,主要是指权威的、并且微信承认的数据。比如:京东可以提供用户消费行为、时间纬度的出货类型、用户性别的消费喜好等数据;眼科医院,拿出眼睛科学、医疗数据、长期患者分析数据等,这些都是独家数据。
为什么要用户较活跃且已认证的服务号呢?
首先,光有独家数据不行,且要被用户认可;
然后,企业服务号需用户活跃,在萤连长看来,用户访问活跃的服务号无外乎工具类:快递查询、寄件,移动充等工具租赁等,电商类:京东、拼多多等,生活服务类的等等;
需要“已认证”的原因是意味着,提供服务的小程序与服务号同主体,属于同一公司,比较正规。
目前萤连长已经发现携程、同程、艺龙、大众点评、腾讯手机管家、腾讯天气等小程序已经在内测这一功能。
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三步接入,共开放12大类行业
最后,企业就可以通过以下三个步骤完成接入:
在线提交产品方案,包括搜索触发词、展现形式和数据情况的说明;
确认实施方案,包括搜索触发词、设计稿、API接口;
使用开发工具完成开发上线,具体可查看《服务直达开发文档》。
“服务直达”功能,究竟哪些拥有独家数据的提供者会收到邀请呢?目前已开通的类目总览包含交通出行、旅游、餐饮、快递等12大类,共48小类。微信后台回复“服务直达”获取类目细则与设计稿模板。
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“服务直达”的三级跳
2017年4月,微信事业群内部进行了组织架构调整,成立“搜索应用部”后,微信里能搜索到的内容,越来越丰富。而“服务直达”,则是搜索结果的重头戏,服务直达更是经历了三级跳的过程。
一级跳:信息直达 以展示为核心